在134期《实战商业智慧杂志》中我们谈到了如何和网络经销商配合的话题,这一期,我们将和大家分享如何选择网络经销商的几个关键。我们曾经谈过选择网络代理商必须注重代理商的经验、信用,以及对产品的热爱。这一期我们更详细的讨论一下,选择一个好的网络代理商必须注意的其他事项。
如果说产品是我们的孩子,那么,选择网络代理商就是给孩子选择一个结婚的对象。选择不好会害了孩子的一生,网络代理商选择不好,同样会耽误时间、产生巨大的损失。
那么,除了经验、信用还有实力以外。选择网络代理商具体还需要注意什么呢?我们今天重点讨论代理商的团队。
一个好的网络代理商必须有稳定的团队。因为代理商代替品牌和顾客打交道,没有稳定高效的团队,无法为客户提供高品质的服务。代理商必须具有强大的数字处理能力,尤其是培训和复制能力,因为只有如此,才能适应网络快速成长。
首先、稳定的领导团队。和代理商合作关系的稳定是最基本的稳定。这和公司的架构、主要负责人员过去的经验、公司的发展策略有很大的关系。所以,在选择代理商的时候,一定要搞清楚代理商未来3-5年的目标是什么?他们对短期内的利润需求迫切吗?他们会在这个领域长期发展吗?
其次、稳定的策划推广团队。选择代理商,推广能力大小是核心关键。网络代理商必须有强大的策划能力,而且对顾客以及互联网络有极强的理解力。代理公司不仅能够开店,而且能够通过对品牌核心价值的理解,在网络上进行组合推广,让产品品牌在合作中快速成长。
Shopstyle.com是一家独立第三方的网络推广平台,能够成为众多著名品牌的网络销售商,其中一个重要原因,就是这家网站有强大的推广能力,他能把顾客吸引到网上。
代理公司必须具备一定水准的公关能力,尤其在网络推广当中,必须和主流的平台以及社区保持良好的关系。不仅如此,代理公司必须帮助把市场的信息有系统的提供给品牌公司,使得公司在品质提升、服务体系改进尤其在新品研发上得到鼎力的支持。再次、稳定的销售客服团队。网络代理商必须有客服的完善系统。尤其是第一线的客服人员,必须有标准化的服务流程,而且有良好的服务心态。这除了要求代理公司必须要有良好的企业文化,还要有良好的管理系统,比如绩效评估和考核系统。
还有、稳定的技术保障团队。整个销售体系都是基于网络运行的,所以,稳定的网络销售,必须有强大的技术团队做保证。代理商一定要有呼叫中心,必须有稳定的呼叫中心软件和客户关系管理系统。这个部分必须要有技术支持。
对外的销售还涉及结算,大部分沟通都是通过网上,断网就意外着断了生意。比断网更麻烦的是系统数据的安全,服务器的安全保护显得异常重要。所以,比呼叫中心和客户关系管理系统更重要的是整个体系的安全保障。所以,代理商必须有实力雄厚的技术力量做支持。
综合以上几点。选择好的代理商首先必须有稳定的领导团队、稳定的策划推广团队、稳定的销售客服团队,稳定的技术保障团队是网络代理商必须具备的能力,也是公司选择网络代理商考察的重点。
购物搜索风起云涌,这些变化将会影响网上销售的效果。下一期我们将和大家讨论搜索引擎营销在网上零售展示中的应用,欢迎继续关注。
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摘要:
万基成为33届网络营销PK冠军的秘密
万基集团简介(http://www.wanjihealth.com/)
33届《实战网络营销-策略班》已经过去半个月了,但还是被久久感动着。已经有很多届没参加网络营销课程的服务了,本届第二天赶到会场,一下就感到前所未有的震撼,课堂比以前大了一倍,人数突破30...
摘要:
博客营销是一个看似简单,其实深奥的网络营销系统技巧。它集目标客户的理解、资讯铺垫、文字销售、搜索优化、网络推广于一身。学懂了博客营销,几乎已经拥有了网络营销5成的功力。
好多团队开始到网上开博,有这样的行动力值得表扬。也许是刚刚开始,也许是对这次博客比赛的规则理解不够,根源于对如何用博客帮助销售不理解。这样的博客对销售没有推动作用。
怎么做博客才能真正帮助到销售呢?
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摘要:
1 你在一个聚会上看见一女生。你走过去对她说,“我的床上功夫非比寻常”。我们称之为直销。 2 你和一帮朋友去一个聚会,看见一个女生。你的一个朋友走过去,指着你对那个女生说:“他的床上功夫非比寻常。”我们称之为广告。 3 你在一个聚会上看见一女生。你走过去问她要了电话号码。第二天你打电话去跟她说:“你好,我的床上功夫非比寻常。” 我们称之为电话推销。 ...
摘要:
如果你正好在看这篇文章,那说明今天你已经开始行动了,如果你正好准备顺手回一下这篇贴子,那说明网络营销培训的内容你已经听进去了,进入网络营销,今天已经不是我们要不要,想不想的问题,而我们必须都去执行,必须都去实施的事情。 34届的网络营销培训课程依旧在东莞喜来登召开,从报名到上课的那一刻,我们都是带着期盼而来,带着满意而归。在这里,分享几个我记忆犹深的片段,重温那些动人的经典...
摘要:
“我买电脑不看专家评论,只看顾客评论。”
这不是个别的网络顾客的看法,这代表大部分网络购物者的观点。 80后、90后购物,不相信平面广告,不相信电视广告,但对于网上的评论,不管是谁做的评论,都非常相信,这是新一代消费者的一种新的消费心理。
网络评论在引导客户消费和聚集相似客户中的作用,已经显示了它巨大的威力。这种威力源自网络的开放、自由的本性。 自从网络诞生...
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摘要:
NO.1 摩卡咖啡
产地:埃塞俄比亚
特点:优质咖啡,略带润滑的中酸到强酸,甘味适中。
饮法:多为单品饮用,也可调制混合咖啡。
NO.2 蓝山咖啡
产地:牙买加,加勒比海环抱之中的蓝山,海拔1525米以上的地区...
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古人言“聪慧”一词,既是强调眼睛和耳朵的重要性,由此可见除了眼睛外耳朵的作用也是人一生中无法取代的。
耳朵的作用就是用来听的,只有把耳朵的作用充分用起来人的“聪慧”才能实现二分之一的功能,如果你整天光忙着说,忘了还有两只耳朵,而只注重一张嘴,那是万万不可的不听、不认真听、不聆听、不洗耳恭听。
今晚犯了一个严重性的错误,接女朋友电话时正在...
摘要:
一定会发生在你身上的18个灵异现象,不信就看一下吧!不信都不行!
1、星期五晚上修剪指甲就会失恋。
2、据说,如果注视著裂开的镜子,就会被吸到镜子里去。如果在合并的镜子里,看到的第十三张脸的眼睛是闭著的话,那这个人不久就会魂归西天了。
3、半夜两点不可以照镜子,否则会看到自己以外的人。
4、听说准考证的号码要是可以被七或三整除,那就一定可以考上(感觉跟机率好像有关。
5、...
摘要:
人的一生,就象乘坐一台公交车。
我们知道它有起点和终点,却无法预知沿途的经历。
有的人行程长,有的人行程短。
有的人很从容,可以欣赏窗外的景色。
有的人很窘迫,总处于推搡和拥挤之中。
然而与悬挂在车门上,随时可能掉下去的人相比,似乎又感欣慰。
获得舒适与优雅,座位是必不可少的机会,因此总被人们争抢。
有的人很幸运,一上车就能落座。
有的人很倒霉,即使全车的人都...
摘要:
很够山寨味,中国到处都有这样的仿货,分散开卖不如凑在一起卖,这样也容易形成一种潮流,但有专家提醒可能会有纠纷,就看你寨的是哪家名店了?对于城市里的弱势群体来说,这种举措是非常值得的,哈哈!
摘要:
本土成功营销人员十大秘诀营销界流行着一句“二八定律”,关于其的解释也存在着众多不同的版本,如:“绝大部分的利润是由低于20%的家庭所创造出来的,而高达80%的销售量是由不重视品牌的消费者所购买。”、“国际市场的普遍规律是20%的强势品牌占据着80%的市场”、“通常20%的销售人员完成80%的销售额。&rdqu...
摘要:
成功营销人员的素质要求
—、正视困难
困难是成功的前提,因为营销和其它行...
摘要:
对销售代表的100个忠告 —个人到了年老的时候,又穷又苦,那并不是那个人以前做错了什么,而是他什么都没有做: 1.对销售代表来说,销售学知识无疑是必须掌握的,没有学问作为根基的销售,只能视为投机,无法真正体验销售的妙趣。 2.一次成功的推销不是一个偶然发生的故事,它是学习、计划以及一个销售代表的知识和技巧运用的结果。 3.推销完全是常识的运用,但只有将这些为实践所证实的观念运用在...
摘要:
现代人都很重视人际关系。人际关系处理的好不好,在很大程度上决定着一个人的生活质量。而人际关系如何,取决于个人的处世态度和行为准则。具体来讲,和谐的人际关系有以下处理法则:
一、换位思考,善解人意人们观察问题时都习惯性的从自己的角度出发,只顾及自己的利益、愿望、情绪,一厢情愿地想当然,因此,常常很难了解他人,很难和别人沟通。现实生活中,公说公理、婆说婆理,各讲各的、各忙各的,这样的现象随处...
摘要:
提高市场竞争力的25种策略
1:列出现在和过去的顾客名单表
2:不要在无效的广告宣传上如此破费
3:跟踪
4:保持跟踪
5:利用风险转移
6:捆绑销售以及向上促销
7:出售然后再出售
8:利用寄生关系
9:利用竞争者的资源和利润
10:提供延长保证和奖励
11:提前锁定销售领域
12:将你成功的理念授权
13:在开始的时候保持不盈不亏
...
摘要:
2008年十大热门行业
前言
1878年,当伍尔沃斯(Woolworth)开设美国第一家廉价商店时,同一条街上的一位商人试图打击这位新的竞争对手,于是该商人在自己的店铺外面挂了一个大的标牌写道“在此营业50余年。”第二天,伍尔沃斯也在他开的新店铺前挂了一个标牌,上面写道:“一周前开业,绝无旧货。”这是一段让人会心一笑的商业轶事,背后折射...
摘要:
企业管理不善的41种表现
1、只做表面文章。
2、把罚款当做唯一的管理手段。
3、不知道自己的融资能力,盲目投资,殃及原有产业。
4、老板不管市场,靠下属去开拓市场。
5、销售突然下跌或产品卖不出去,不知道原因。
6、坐在办公室接受订单却心安理...